ماده1:
قیمت محصولات فروشندگان باید مناسب برای رقابت باشد قیمت های نجومی غیر مجاز بوده و پیگرد قانونی دارد
ماده 2:
کمیسیون فروشگاه از هر فروش 5 درصد می باشد فروشگاه موظف به رعایت آن می باشد
ماده 3 :
فروشگاه باید حداکثر تا ۳ روز کاری محصول فروش رفته را ارسال نماید در غیر این صورت فروشگاه سلب امتیاز خواهد شد و مبلغ خرید مشتری برگشت داده خواهد شد
ماده 4:
به علت ضمانت ۷ روز برگشت کالا مبلغ فروش محصولات در هر ۲۰ روز کاری به صورت خودکار تسویه حساب خواهد شد
ماده 5 :
هزینه های ارسال( با همه گزینه های ارسال ) باید به صورت پس کرایه حساب گردد تا از هر گونه ضرر و زیان برای مشتریان و فروشندگان جلوگیری شود
ماده 6:
محصول درج شده باید مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد در صورت عدم توجه فروشگاه سلب امتیاز خواهد شد
ماده 7 :
فروشنده موظف است همراه کالا فاکتور با مشخصات (ادرس فروشگاه , نام و نام خانوادگی خریدار , قید نام و ادرس اینترنتی تاپ استور ) ارسال نماید
ماده8:
چنانچه فروشنده بخواهد محصولی را به سامانه تاپ استور اضافه کند باید از تصاویر با کیفیت و با وضوح بالا استفاده نماید
ماده 9:
فروشنده موظف است در صورت استرداد مرسوله طی یک هفته توسط مشتری به هر عنوان واجد شرایط استرداد سامانه کالا را تایید و وجه مشتری را بازگرداند و در صورت نداشتن شرایط استرداد باید به مدیریت اطلاع دهد
ماده10:
فروشندگان (شهرستان نقده) باید محصولات خود را تا نهایت یک روز بعد سفارش مشتری باید آماده ارسال کنند تا به موقع توسط پیک تاپ استور دریافت و برای مشتریان ارسال کند
ماده11:
فروشنده در صورت اضافه کردن یک محصول که در وبسایت تاپ استور وجود ندارد باید کلیه اطلاعات مربوط به دستگاه را به صورت کامل درج نماید .
ماده12:
کالای دست دوم فقط در صورتی مورد قبول است که فروشنده ضمانت 7 روز بعد تحویل را رعایت نماید.
ماده13:
به علت پیک ارسال محصولات در حال حاضر فقط ارائه خدمات فقط برای فروشگاه های شهرستان نقده و ارومیه امکان پذیر است
